KALYZYO · COMPTE JOUEUR

Supprimer mon compte

Cette page permet de demander la suppression d’un compte Kalyzyo et des données personnelles qui lui sont associées, même si vous n’avez plus accès à l’application.

Comment demander la suppression

Envoyez un e-mail à contact@emlusastudio.com avec l’objet « Suppression compte Kalyzyo ».

Indiquez l’adresse e-mail utilisée pour votre compte Kalyzyo et, si vous le connaissez, votre pseudonyme. Pour protéger votre compte, Emlusa Studio peut demander une vérification limitée permettant de confirmer que la demande concerne bien votre compte. Ne communiquez jamais votre mot de passe.

Envoyer ma demande

Données concernées par la suppression

• le compte d’authentification et l’adresse e-mail associée ;
• le profil et le pseudonyme ;
• les scores, statistiques et historiques de parties liés au compte ;
• la progression, les défis, le Daily Challenge, le Joueur Mystère et les données de classement rattachées au compte lorsqu’elles permettent encore de vous identifier.

Données pouvant être conservées

Certaines informations strictement nécessaires peuvent être conservées temporairement lorsqu’une obligation légale, la sécurité ou la prévention de la fraude l’exige. Des statistiques entièrement anonymisées, qui ne permettent plus de vous identifier, peuvent également être conservées.

Délai

Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais et dans les délais prévus par le droit applicable. Emlusa Studio peut vous contacter uniquement pour vérifier la demande ou vous confirmer son traitement.

Depuis l’application

Kalyzyo propose également un accès à cette procédure depuis le profil joueur de l’application. Cette page Web reste disponible si l’application a été désinstallée ou si vous ne pouvez plus vous connecter.

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.

KALYZYO · PLAYER ACCOUNT

Delete my account

This page allows you to request deletion of your Kalyzyo account and the personal data associated with it, even if you no longer have access to the application.

How to request deletion

Email contact@emlusastudio.com with the subject “Kalyzyo account deletion”.

Include the email address used for your Kalyzyo account and, if known, your username. To protect your account, Emlusa Studio may perform a limited identity verification to confirm that the request relates to your account. Never send your password.

Send my request

Data deleted

• the authentication account and associated email address;
• the profile and username;
• scores, statistics and game history linked to the account;
• progress, challenges, Daily Challenge, Mystery Player and leaderboard data linked to the account when they can still identify you.

Data that may be retained

Certain strictly necessary information may be retained temporarily when required by law, security or fraud-prevention needs. Fully anonymized statistics that can no longer identify you may also be retained.

Processing time

Requests are handled as quickly as possible and within applicable legal time limits. Emlusa Studio may contact you only to verify the request or confirm that it has been processed.

From the application

Kalyzyo also provides access to this procedure from the player profile in the application. This Web page remains available if the application has been uninstalled or if you can no longer sign in.

Last updated: September 25, 2026.

KALYZYO · CUENTA DE JUGADOR

Eliminar mi cuenta

Esta página permite solicitar la eliminación de una cuenta Kalyzyo y de los datos personales asociados, incluso si ya no tiene acceso a la aplicación.

Cómo solicitar la eliminación

Envíe un correo a contact@emlusastudio.com con el asunto « Eliminación cuenta Kalyzyo ».

Indique la dirección de correo utilizada para su cuenta Kalyzyo y, si lo conoce, su seudónimo. Para proteger su cuenta, Emlusa Studio puede realizar una verificación limitada para confirmar que la solicitud corresponde a su cuenta. Nunca envíe su contraseña.

Enviar mi solicitud

Datos eliminados

• la cuenta de autenticación y el correo electrónico asociado;
• el perfil y el seudónimo;
• las puntuaciones, estadísticas e historial de partidas vinculados a la cuenta;
• el progreso, los desafíos, Daily Challenge, Jugador Misterioso y los datos de clasificación vinculados a la cuenta cuando todavía permitan identificarle.

Datos que pueden conservarse

Determinada información estrictamente necesaria puede conservarse temporalmente cuando lo exija una obligación legal, la seguridad o la prevención del fraude. También pueden conservarse estadísticas totalmente anonimizadas que ya no permitan identificarle.

Plazo

Las solicitudes se tramitan lo antes posible y dentro de los plazos legales aplicables. Emlusa Studio puede ponerse en contacto con usted únicamente para verificar la solicitud o confirmar su tramitación.

Desde la aplicación

Kalyzyo también ofrece acceso a este procedimiento desde el perfil del jugador en la aplicación. Esta página Web permanece disponible si la aplicación ha sido desinstalada o si ya no puede iniciar sesión.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.